Wissenszuordnung

Dieses Modul konzentriert sich auf die Grundlagen der Wissenszuordnung, ihre Bedeutung, Prinzipien und Verfahren.

Wichtige Fragen

• Was ist K-Map?
• K-Was zeigt die Karte und welche Karte erstellen wir?
• Warum ist Mapping so wichtig?
• Was sind einige wichtige Prinzipien, Verfahren und Fragen für das Mapping?
• Wie erstellen wir eine K-Map?

Hintergrund

Jedes der letzten Jahrhunderte wurde von derselben Technologie dominiert. Das achtzehnte Jahrhundert war das Zeitalter des großen mechanischen Systems, das mit der industriellen Revolution einherging. Das neunzehnte Jahrhundert war das Zeitalter der Dampfmaschinen. Seitdem sammeln, verarbeiten und verteilen Schlüsseltechnologien Informationen. Zu den Entwicklungen zählen unter anderem die Installation von Telefonnetzen auf der ganzen Welt, die Erfindung von Radio und Fernsehen, die Geburt der Computerindustrie sowie das außergewöhnliche Wachstum und der Start von Kommunikationssatelliten. Jetzt beginnen die Leute zu denken, dass Information allein nicht ausreicht, was Wissen ist. Es hat also einen Wechsel von Information zu Wissen gegeben.

Es gibt wenig Informationen wie Zahlen, Symbole ohne Kontext und Interpretation.

Information ist eine Sammlung von Daten mit Kontext und Interpretation. Information ist die Basis des Wissens.

Wissen ist eine Sammlung von Daten und Informationen, die Expertenmeinungen und Erfahrungen enthält und zu einem wertvollen Gut führt, das zur Unterstützung von Entscheidungen verwendet oder verwendet werden kann. Wissen kann klar und / oder zufriedenstellend sein, individuell und / oder kollektiv.

Der Begriff – Definition von Informationen – scheint relativ neu zu sein, ist es aber nicht. Wir praktizieren es in unserem täglichen Leben, genau das tun wir nicht – wir dokumentieren es nicht und wir tun es nicht systematisch. Bei der Wissenszuordnung geht es darum, die benötigten Informationen aufzuzeichnen, z. B. wo Sie sie erhalten können, wem sie gehören, wem die Fähigkeiten gehören und so weiter. Irgendwo müssen Sie etwas in Ihrem Haus oder in Ihrem Zimmer finden, Sie können es in kürzester Zeit finden, weil Sie fast alle Informationen / Informationen darüber haben, was in Ihrem Haus ist und wer Weißt du was Dies ist die Karte, die Sie über Ihr Zuhause im Sinn haben. Es ist jedoch fast unmöglich, eine solche Karte über Ihre Organisation und Ihr organisatorisches Wissen im Kopf zu haben. Von hier aus wird die Karte nützlich und zeigt Details des gesamten in der Organisation vorhandenen Wissens, einschließlich Standort, Qualität und Zugänglichkeit. Und das Wissen, das für einen reibungslosen Betrieb der Organisation erforderlich ist – damit Sie das benötigte Wissen einfach und effizient finden können.

Nachfolgend einige Definitionen.

Es ist ein ständiger Kampf innerhalb einer Organisation (einschließlich ihrer Liefer- und Kundenkette), den Standort, die Eigenverantwortung, den Wert und die Verwendung von Wissensproben zu untersuchen, die Rollen und Fähigkeiten von Menschen und den Wissensfluss zu kennen. Zeigen Sie Möglichkeiten auf, um Hindernisse zu identifizieren und vorhandenes Wissen zu nutzen.

Knowledge Mapping ist ein wichtiger Prozess, der Umfragen, Audits und Synthese umfasst. Ziel ist es, den Verlust von Informationen und Daten zu erfassen und zu verfolgen. Es hebt persönliche und Gruppenfähigkeiten und -fähigkeiten hervor. Es gibt ein Beispiel oder “Karten”, wie Wissen in einer Organisation fließt. Mithilfe von Knowledge Mapping kann ein Unternehmen verstehen, wie sich der Personalverlust auf das intellektuelle Kapital auswirkt, Teams auswählen und Technologien an Wissensbedürfnisse und -prozesse anpassen. ۔

– Denham Gray

Bei der Wissenszuordnung geht es darum, Wissen zu schaffen, das innerhalb eines Unternehmens transparent ist, und Einblicke in dessen Qualität zu gewähren.

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Knowledge Mapping ist ein Prozess, mit dem Organisationen die Vermögenswerte der Personen in ihrer Organisation identifizieren und klassifizieren können, dh Personen, Prozesse, Inhalte und Technologien. Dies kann es einer Organisation ermöglichen, vorhandene Fähigkeiten in der Organisation voll auszunutzen und gleichzeitig Hindernisse und Hindernisse für die Erreichung strategischer Ziele zu identifizieren. Es wird eine Roadmap entwickelt, um die Informationen zu finden, die erforderlich sind, um Ressourcen unabhängig von Quelle oder Form optimal zu nutzen.

– W. Vastel, APQC, 2002

(US-amerikanisches Produktivitäts- und Qualitätszentrum)

Die Knowledge Map beschreibt, welches Wissen im Prozess verwendet wird und wie es durch den Prozess fließt. Es ist die Grundlage für die Bestimmung der Gemeinsamkeiten von Wissen oder von Bereichen, in denen ähnliches Wissen in vielen Prozessen verwendet wird. Grundsätzlich bildet die Aktionskarte das Informationszentrum über das Wissen der Organisation. Es beschreibt, wer welches Wissen hat (Ticket), wo sich das Wissen befindet (Infrastruktur) und wie dieses Wissen übertragen oder verbreitet wird (sozial).

-IBM Global Services

Wie werden Wissenskarten erstellt?

Wissenskarten werden erstellt, indem mystisches und explizites Wissen in grafische Formate übertragen wird, die für Endbenutzer, Manager, Experten, Systementwickler oder andere Personen leicht zu verstehen und zu interpretieren sind.

Grundlegende Schritte zum Erstellen von K-Maps:

Grundlegende Schritte – Erstellen von K-Maps für bestimmte Aufgaben

• Die Ergebnisse des gesamten Prozesses und ihre Teilnahme an wichtigen organisatorischen Aktivitäten
• Die logische Abfolge aller Aktivitäten, die zur Erreichung des Ziels erforderlich sind
• Die für jede Aktivität erforderliche Wissenslücke wirkt sich auf das Wissen aus.
• Für jede Aktivität wird Personal benötigt – es zeigt, welche Einstellungen erforderlich sind.

Was kartieren wir?

Im Folgenden sind die Objekte aufgeführt, die wir zuordnen:

• Klares Wissen
  • Thema
  • das Ziel
  • Ort
  • Format
  • Eigentum
  • Verbraucher
  • Zugriffsrecht
• Übermittlung von Wissen
  • Sachverstand
  • Sachverstand
  • Erfahrung
  • Ort
  • Zugriff
  • Kontakt Anschrift
  • Beziehungen / Netzwerke
• Stillschweigendes organisatorisches Prozesswissen
  • Personen mit Kenntnissen der internen Verarbeitung
• Klare Kenntnis des Organisationsprozesses
  • Kodifizierte Kenntnis des Organisationsprozesses

Was zeigen Wissenskarten?

Die Wissenskarte zeigt die Quellen, Flüsse, Barrieren und Senken des Wissens in einer Organisation. Es ist eine Navigationshilfe sowohl für klare Informationen als auch für träges Wissen, wobei die Bedeutung und Beziehung zwischen Wissensspeichern und Dynamik hervorgehoben wird. Die folgende Liste wird diesbezüglich reflektierender sein.

• Sachkundige Ressourcen verfügbar
• Wissensgruppen und Parteien
• Wer nutzt welche Wissensressourcen?
• Möglichkeiten zum Wissensaustausch
• Biologie
• Was wir nicht wissen, wissen wir nicht

Aktivität 1

>> Können Sie eine Karte Ihrer persönlichen Informationen erstellen, die die Art und den Ort der von Ihnen verwendeten Wissensressourcen sowie die Kanäle zeigt, über die Sie auf Wissen zugreifen?

Wo lebt Wissen?

Wissen kann gefunden werden

• Vertreter, interne Dokumente
• Bibliothek
• Archive (frühere Dokumente, Tipps)
• Treffen
• Empfohlene Vorgehensweise
• Erfahrung
• Unternehmensgedächtnis

Aktivität: 2

>> An welchen anderen Orten können Sie Wissen erwerben?

Was sind die anderen Dinge für das Mapping?

Die Vorteile des Mappings

Vielen Organisationen mangelt es an Transparenz in Bezug auf das breite Wissen der Organisation. Wertvolles Wissen wird oft nicht verwendet, weil die Menschen nicht wissen, dass es existiert, und selbst wenn sie wissen, dass Wissen existiert, wissen sie möglicherweise nicht, wo es ist. Diese Probleme sind die Ursache für die Wissenszuordnung. Hier sind einige wichtige Gründe, um Wissen abzubilden:

• Die wichtigen Ressourcen kreativen Wissens erkunden
• Ermutigen Sie zur Wiederverwendung und verhindern Sie einen Rückfall
• Finden Sie wichtige Informationen schnell
• Um die Inseln des Fachwissens hervorzuheben
• Bereitstellung von Inventar und Bewertung von geistigen und immateriellen Vermögenswerten
• Verbesserung der Entscheidungsfindung und Problemlösung durch Bereitstellung geeigneter Informationen
• Einblicke in das Unternehmenswissen geben

Die Karte dient auch dazu, das Schlüsselwissen einer Organisation zu erfassen und zu integrieren, während das Gedächtnis der Organisation ständig weiterentwickelt wird. Es ermöglicht den Mitarbeitern das Lernen durch intuitive Navigation und Untersuchung von Informationen auf der Karte sowie durch die Schaffung neuen Wissens durch die Entdeckung neuer Beziehungen. Kurz gesagt, K-Map weiß nicht nur, was Mitarbeiter tun, sondern auch wie.

Schlüsselprinzipien der Wissenszuordnung

• Aufgrund ihrer Stärke, ihres Umfangs und ihrer Wirkung erfordert die Erstellung einer Wissenskarte auf Organisationsebene die Unterstützung administrativer Vorkehrungen sowie eine sorgfältige Planung.
• Teilen Sie Ihr Wissen darüber, wie Sie Wissen in jeder Hinsicht identifizieren, finden und verfolgen können
• Identifizieren und Erkennen von Wissen in verschiedenen Kategorien: Strahlung, klar, formal, informell, codiert, persönlich, intern, extern und permanent
• Wissen findet sich in Prozessen, Beziehungen, Richtlinien, Personen, Dokumenten, Gesprächen, Kontakten und Kontexten und sogar mit Partnern
• Es sollte aktuell und genau sein

Mapping – Schlüsselfragen

Die Knowledge Map bietet eine Schätzung des aktuellen und erforderlichen Wissens und der Informationen in den folgenden Kategorien.

• Welche Kenntnisse sind für den Job erforderlich?
• Wer braucht das?
• Wer hat es?
• Wo wohnt es
• Ist Wissen natürlich oder klar?
• Was bedeutet das?
• Um sicherzustellen, dass das Mapping in einer Organisation verwendet wird?

Hinweis:

• K-Karten in der Organisation sollten für alle leicht zugänglich sein
• Es sollte leicht zu verstehen, zu aktualisieren und zu entwickeln sein
• Es sollte regelmäßig aktualisiert werden
• Es sollte ein fortlaufender Prozess sein, da sich die Wissenslandschaften ständig weiterentwickeln

Offline-Messwerte:

• K-Mapping-Tools
• Auswahl des Mapping-Tools
• Erstellen von Wissenskarten durch Ausnutzen abhängiger Beziehungen
• Abbildung der Wissensstruktur?
• weiße Seiten
• KM Jargon und Wörterbuch

Online-Ressourcen: http: //www..voght.com/cgi-bin/pywiki? Wissenszuordnung

K-Mapping-Tools:

• Gehirnlesung
• Inspiration
• IHMC (cmap.ihmc.us/) (auf Ihrem Computer müssen Net Framework und Java Runtime installiert sein)

(Weitere Informationen zu KMToolSelection finden Sie unter http://www.voght.com/cgi-bin/pywiki?KmToolSelection)

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Bewertung K-Definitionen

Zuordnung sozialer Netzwerke:

Es zeigt das Wissen und die Kommunikationsmuster zwischen Mitgliedern, Gruppen, Organisationen und anderen sozialen Organisationen, die wissen, wer, wer zu wem um Hilfe und Rat geht, wo Informationen eingehen und Gruppen oder Organisationen. Welche Foren und Parteien sind praktisch in Betrieb und generieren neues Wissen?

Qualifikationszuordnung:

Mit dieser Art der Zuordnung kann man ein Profil seiner Fähigkeiten, Positionen und sogar Qualifikationen auf dem Karriereweg erstellen. Und kann es auch in organisatorische Gelbe Seiten konvertiert werden? Dadurch können die Mitarbeiter die erforderlichen Fähigkeiten in den Mitarbeitern der Organisation finden.

Prozessbasiertes Navel Mapping:

Es spiegelt das Wissen und die Wissensquellen für interne und externe organisatorische Prozesse und Verfahren wider. Dies umfasst Strahlung (z. B. wie Menschen wissen und erfahren) und explizites Wissen (z. B. eine Vielzahl von Kenntnissen, die im Dokument enthalten sind).

Conceptual Knowledge Mapping:

Manchmal auch als Taxonomie bezeichnet, dient es zum Sortieren und Klassifizieren von Inhalten. Dies beinhaltet die Kennzeichnung von Wissensstücken und die Beziehungen zwischen ihnen. Eine Idee kann als jede Einheit eines Gedankens beschrieben werden, jede Idee, die sich in unserem Geist bildet. [Gertner, 1978]. Oft bezieht es sich auf Konzepte [Roche, 2002]. Beziehungen bilden eine besondere Klasse von Ideen [Sowa, 1984]: Sie erklären die Zusammenhänge zwischen anderen Konzepten. Eine der wichtigsten Beziehungen zwischen Konzepten ist die Beziehung zur Unterteilung, in der ein Konzept (Superkonzept) häufiger vorkommt als andere Konzepte (Unterkonzept) wie das Management natürlicher Ressourcen und das Management von Wassereinzugsgebieten. Dieses Mapping sollte sich auf ähnliche Projekte und Workshops beziehen können, die von zwei verschiedenen Abteilungen durchgeführt werden, und diese stärker integrieren.

Wissen ist Macht, wird weithin verstanden, ist verständlich und kombiniertes Wissen ist noch mächtiger!